Relatório para a cliente · Colgate
Post-mortem de produção · Clube dos Campeões 26/27

Live Super Colgate: como a produção chegou ao 02/10

Cronograma, performance de entrega, gargalos e aprendizados das 14 frentes de produção, a partir do cronograma oficial e do histórico completo de cada card.

14 frentes418 etapas medidas493 comentários lidosPeríodo 26/06 → 02/10/2026
02/10LIVE NA DATA PLANEJADA

O marco principal foi cumprido: ensaio (01/10) e Live (02/10) aconteceram exatamente nas datas definidas no início, com as 14 frentes entregues a tempo. O caminho até lá foi mais apertado que o previsto: a folga foi sendo consumida ao longo de agosto e setembro, e três frentes fecharam a 2 dias da Live.

01 · LEITURA EXECUTIVA

O que aconteceu, em cinco respostas

O resultado da produção, o que funcionou, onde houve mais pressão e o que levamos para a próxima Live.

Como foi a performance?

Resultado final garantido: Live no dia e todas as frentes entregues. Os prazos intermediários escorregaram, mas, na maior parte das vezes, pouco: mais da metade dos atrasos de etapa foi de até 3 dias.

O que funcionou?

  • Data da Live protegida do primeiro ao último dia
  • Reta final forte: 78% das etapas no prazo ou antes nas 2 últimas semanas
  • SuperCast e Pílulas entregues antes do prazo
  • Ciclos curtos em vídeo: 3 cortes V2 dispensados, teasers ajustados em menos de 24 h

Onde houve mais pressão?

  • Itens físicos e envio dos kits (camisetas, uniformes, press kits)
  • Conteúdo da Live: PPT e roteiro técnico ajustados até a última semana
  • Logística dos kits: recebimento confirmado só em 30/09

O que gerou impacto?

  • Mais versões do que o cronograma previa (1 planejada; de 2 a 7 na prática)
  • Amostras físicas reprovadas e prazos de fornecedores
  • Informações (listas, dados, tamanhos) chegando depois do previsto
  • Escopo incluído no meio do caminho

O que aprendemos?

  • Prever no cronograma quantas versões cada peça terá e até quando aceita mudanças
  • Validar itens físicos cedo, com piloto
  • Dar data às informações que a produção precisa receber
02 · BIG NUMBERS

Os números que resumem a produção

Todos os números vêm do Asana e das versões salvas do cronograma oficial. O critério de cada indicador está na seção 03.

Marco principal
0 dias
de desvio na data da Live (02/10). Ensaio e Live nunca mudaram de data.
Frentes entregues até a Live
14/14
Todas concluídas até o dia do evento.
Entrega das 14 frentes vs. prazo do cronograma
3antes do prazo
1no dia
10depois do prazo
Compara o dia em que cada frente terminou com o prazo dela no cronograma oficial.
Etapas no prazo ou antes
45%
das 418 etapas medidas. 53% dos atrasos foram de até 3 dias.
Atraso típico de frente
9,5 dias
mediana das 10 frentes que terminaram depois do prazo (média 12,8). Maior desvio: Planejamento, +30 dias, por escopo incluído depois da primeira conclusão.
Retrabalho relevante
12/14
frentes com novas versões ou refação física.
Dependência externa
13/14
frentes afetadas por fornecedores, participantes ou decisões e informações da cliente.
Ajustes em cascata
50%
das etapas foram reprogramadas quando a etapa anterior escorregou, para o cronograma seguir legível. Exemplos abaixo.
Por que os prazos foram ajustados. Quando uma etapa escorregava, as etapas que dependiam dela eram reprogramadas em seguida. Assim o cronograma continuava mostrando a realidade do efeito cascata, e a cliente não via como "atrasado" algo que ainda nem tinha sido liberado para aprovação. Para medir o desvio de forma justa, este relatório compara cada etapa com a data que ela tinha quando entrou no cronograma oficial.
Champion · kits e gravação26/08 · 12 etapas reprogramadas de uma vez

Com as camisetas atrasadas, o envio dos kits foi para 08/09 e a gravação dos participantes para 14–18/09.

Press Kits Executivos · recebimento04/09 → 18/09 · +14 dias

Amostras aprovadas em 25–26/08 e caixa com 10 dias úteis de produção empurraram manuseio, frete e recebimento.

Influencer · captação25–27/08 → 02/09 → 09/09

Dois adiamentos de 7 dias, com a definição do PDV e do alinhamento técnico ainda em aberto.

Escopo em movimento
47%
das etapas (200) foram criadas mais de 3 dias depois da montagem do card.
Baixas em lote
13%
das etapas (56) foram marcadas como concluídas junto com outras, de uma vez. Explicação na seção 03.
Efeito em outras frentes
5
frentes tiveram um desvio que, documentadamente, afetou outra frente (seção 09).
03 · COMO MEDIMOS

Critérios explícitos

O cronograma oficial é a base. Como os prazos mudaram ao longo da produção, mostramos o resultado sob três referências.

Referência 1

Plano original do Asana

Primeira data dada à etapa, desconsiderando ajustes feitos nas 72 h após a criação (montagem do cronograma). Usada para o que foi concluído antes de a frente entrar no cronograma oficial (Planejamento e KV).

Referência 2 · principal

Cronograma oficial

Data que estava no cronograma oficial quando a etapa apareceu nele pela primeira vez (publicado entre 17 e 19/08; Pílulas em 25/08).

Referência 3

Prazo final ajustado

Última data registrada antes da conclusão, depois de todos os ajustes de prazo.

Critério de "no prazo": a data de entrega é o dia (horário de Brasília) em que a etapa foi marcada como concluída no Asana; para a frente, o dia em que a última etapa foi concluída. Desvio = data de entrega − data planejada, em dias corridos. No prazo = desvio de 0 dia, sem tolerância. Antes disso é antecipada; depois, atrasada. O "% do prazo" compara o desvio com a duração planejada da frente. Exceção: o PPT da Live é uma peça viva até o evento, então é medido pelo prazo de 01/10, definido no card em 01/09.

Antecipada · desvio < 0No prazo · desvio = 0Atrasada · desvio > 0
Baixa em lote: quando 3 ou mais etapas do mesmo card são marcadas como concluídas no Asana em até 2 minutos. Indica atualização feita depois da entrega real, então a data registrada pode ser posterior ao que de fato aconteceu. Foram 56 etapas (13%), por isso atrasos de 1 dia devem ser lidos com cautela.
Fato e leitura: FATO vem dos registros do Asana e do cronograma. LEITURA é análise a partir dos comentários. 4 etapas com datas inconsistentes (prazo anterior à criação) ficaram fora da conta.
04 · PLANEJADO × REALIZADO

A linha do tempo das 14 frentes

A barra clara é o período planejado no cronograma oficial. A barra colorida termina na data de entrega. À direita, o desvio em dias.

PlanejadoPrevisão inicial do PPT (31/08)AntecipadaNo prazoAtrasadaLive 02/10Cronograma publicado (17/08)
Sobre o PPT da Live. O PPT é uma peça viva até a Live: recebe dados, ganhadores e ajustes até a véspera. Em 01/09, o prazo do card passou a ser 01/10, e ele foi concluído em 30/09, dentro do prazo. O que faltou foi prever as versões: a previsão inicial (31/08) contava com uma entrega, e as versões V3 a V7 foram criadas depois, conforme o conteúdo evoluiu. O aprendizado é prever essas versões no cronograma (seção 10).
LEITURA Planejamento e KV terminaram antes de o cronograma oficial existir. Nas demais frentes, o atraso típico surge em agosto, na fase de amostras e aprovações, e é absorvido pela folga até a Live.
05 · AS 14 FRENTES

Tabela consolidada

Clique em uma linha para ver a principal causa e o impacto em outras frentes. A primeira coluna e o cabeçalho ficam fixos ao rolar.

Etapas = quantas fecharam no prazo ou antes / depois, contra o cronograma oficial.

Retrabalho: novas versões (V2 em diante), reaberturas ou refação física. Dependência externa: fornecedores, parceiros, participantes, estúdio, ou decisões e informações da cliente. Causa e impacto são leitura a partir do histórico de comentários.

06 · AS 418 ETAPAS

Onde o prazo se perdeu e onde se recuperou

A mesma regra de "no prazo", aplicada a cada etapa de cada frente.

Três referências, mesma história

Distribuição das 418 etapas em cada referência de prazo

O prazo final já incorpora os ajustes em cascata, por isso o resultado é melhor nessa referência. Das 169 etapas que passaram dele, 82 passaram por 1 dia.

Tamanho dos atrasos

229 etapas atrasadas contra o cronograma oficial, por faixa de dias

MÉDIA DE ATRASO
4,6 dias
MÉDIA DE ANTECIPAÇÃO
3,0 dias
MAIOR ATRASO
26 dias
Recebimento pelos executivos e envio da amostra do baú
MAIOR ANTECIPAÇÃO
12 dias
Definição da régua de disparo (Pílulas)

Semana a semana

Etapas agrupadas pela semana em que deveriam ser entregues

AntecipadaNo prazoAtrasada
LEITURA Agosto concentrou a pressão: das 234 etapas previstas para o mês, só 43% fecharam no prazo ou antes. Foi a fase de orçamentos, amostras e aprovações de criação. Nas duas últimas semanas, 78% fecharam no prazo ou antes. O time recuperou, mas consumindo a folga.
07 · RANKING DE GARGALOS

Causa → frentes → impacto → consequência

Ordenado pelo peso no cronograma: quantidade de frentes afetadas e tamanho do desvio associado.

08 · CAUSAS DOS DESVIOS

Em que tipo de etapa o prazo escorregou

Cada uma das 418 etapas foi classificada em um único tipo, pelo nome dela no Asana. A barra mostra a % concluída depois da data do cronograma.

Por quem a etapa passava

Mesma classificação de responsável usada no cronograma

LEITURA A taxa de atraso foi parecida em execução (52%), aprovações internas (54%) e decisões ou informações da Colgate (64%). O fator comum foi o desenho do cronograma: uma versão por entrega e pouca folga.

Causa predominante por frente LEITURA

Externa · 8Mista · 51
  • Externa (8): Champion, Influencer, SuperCast, Camisetas, Uniformes, Press Kits Executivos, Press Kits Diretores e Enigma do Bina. Fornecedores, participantes, decisões e informações.
  • Mista (5): Planejamento, KV, Vídeo Abertura, PPT e Live. Externo somado ao desenho do nosso cronograma (versões e congelamento não previstos).
  • Interna (1): Pílulas, por card duplicado e validação de scripts. Mesmo assim, entregue antes do prazo.
09 · EFEITO CASCATA

Como um desvio virou o próximo

Sequências com dependência documentada nos cards. Topo do cartão: vermelho = atrasada, verde = antecipada, roxo = no prazo, laranja = folga crítica.

Identidade visual → peças KV e Tags
KV aprovado12/08
aguardava o brasão Aurorix
→
PPT da Livemotivo registrado: KV
orçamento e template atrasados
→
Press kits · jaquetadependia do brasão
→
Uniformes · Vídeobrasões e escudos
Kit dos Champions → episódio sequência física
Camisetas11/09 · +14 d
amostra V1 reprovada
→
Montagem e envio dos kits08/09
dependia das camisetas
→
Gravação na rotaaté 21/09 · +17 d
→
Material bruto24/09 · +3 d
1 participante sem envio
→
Episódio Champion30/09 · folga 2 d
Conteúdo da Live → transmissão sequência crítica
PPT conteúdo V1→V7aprovado 19/09, ajustado até 30/09
→
Roteiro técnico V1→V4V1 usou PPT desatualizado
→
Materiais ao estúdio25/09
antes do roteiro final
→
Roteiro V4 aprovado01/10, véspera do ensaio
→
Live02/10 · no prazo
Press kits → executivos logística
Amostras aprovadas25–26/08
→
Caixa (fornecedor)10 dias úteis → 10/09
→
Manuseio + frete10–11/09
frete aprovado em 10/09
→
Recebimento confirmado30/09 · folga 2 d
Conexões entre frentes de vídeo Pílulas · Influencer · Vídeo Abertura
Vídeo Aberturavinheta 18/09
→
Convite Podcast (Pílulas)edição dependia da vinheta
·
Influencermaking of cancelado
→
Edição das Pílulaspriorizada · entregue antes
LIVE 02/10
0 dia
Data fixa: qualquer desvio acima vira pressão aqui
PPT DA LIVE
2 dias
Layout V8 e V9 em 30/09
PRESS KITS EXECUTIVOS
2 dias
Recebimento confirmado em 30/09
CHAMPION
2 dias
Teaser V2 aprovado em 30/09
LEITURA O cronograma ficou mais vulnerável nas sequências longas (físico → envio → gravação → edição) e onde o conteúdo de uma frente alimentava outra (PPT → roteiro → estúdio). Sem folga entre essas etapas, o desvio de agosto chegou inteiro à última semana.
10 · APRENDIZADOS

O que aconteceu → impacto → aprendizado → fazer diferente

Os 7 aprendizados com maior efeito no cronograma, em ordem de impacto.

Quantas versões planejar por tipo de peça

Proposta para a próxima Live, a partir do histórico desta. Cada versão entra no cronograma como etapa, com prazo de criação e de aprovação.

11 · RECOMENDAÇÕES

Para a próxima Live

Problema → solução → benefício esperado, por área.